Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la manière dont « The Other Side Tourism Company » recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (chacun, un «utilisateur») du site web  www.theotherside.pt . Cette politique de confidentialité s’applique  au site et à tous les produits et services offerts par « The Other Side Tourism Company ».

Informations d’Identification Personnelle

Nous pouvons recueillir des informations d’identification personnelle des utilisateurs dans plusieurs façons, incluant sans s’y limiter : au moment où l’utilisateur visite notre site, s’inscrit sur le site, passe une commande, s’abonne à notre newsletter, répond à une enquête, remplit un formulaire, ou en relation avec d’autres activités, services, fonctions ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Le cas échéant, les utilisateurs peuvent être demandés de donner le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone. Pourtant, les utilisateurs peuvent aussi visiter notre site anonymement. Nous recueillons des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs uniquement si elles nous sont volontairement fournies. Les utilisateurs peuvent refuser de fournir des informations d’identification personnelle, pourtant cela peut les empêcher de s’engager dans certes activités liées au site.

Informations d’Identification Non-Personnelles

Nous pouvons collecter des informations d’identification non-personnelles sur les utilisateurs quand ils interagissent avec notre site. Informations d’identification non-personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services internet utilisés et d’autres informations similaires.

Cookies des Navigateurs Web

Notre site peut utiliser des « Cookies » pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Le navigateur web de l’utilisateur place des cookies sur le disque dur à des fins de tenue de registres et parfois pour suivre les informations sur eux. L’utilisateur peut choisir de régler le navigateur web pour refuser les cookies ou pour qu’il donne un avertissement lorsque les cookies soient envoyés. Dans ce cas-là, notez que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

« The Other Side Tourism Company » peut recueillir et utiliser des informations personnelles pour les fins suivantes :

  • Pour améliorer le service clientèle
    Les informations que vous fournissez nous aident à répondre à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins de soutien d’une façon plus efficace.
  • Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur
    Nous pouvons utiliser les informations dans l’ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
  • Pour améliorer notre Site
    Nous pouvons utiliser votre feedback pour améliorer nos produits et services.
  • Pour traiter les paiements
    Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes en plaçant une commande uniquement pour fournir du service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
  • Pour envoyer des emails périodiques
    Nous pouvons utiliser l’adresse email pour envoyer de l’information de l’utilisateur et des mises à jour à propos de sa commande. On peut également l’utiliser pour répondre à vos questions et/ou d’autres demandes. Si l’utilisateur décide d’adhérer à notre mailing list, il recevra des emails qui peuvent inclure des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, informations connexes sur les produits et services, etc. Si à tout moment l’utilisateur décide de se désinscrire de la réception de courriels,  nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque email ou vous pouvez nous contacter à travers de notre site.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons une façon appropriée de collecter, de conserver et de traiter l’information ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre tout accès non-autorisé, modification, divulgation ou destruction de votre information personnelle, nom d’utilisateur, mot de passe, données de transactions et des données stockées sur notre site.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ni ne louons vos informations personnelles à d’autres. Nous pouvons partager des informations génériques démographiques, qui ne sont pas liées à aucune information d’identification personnelle sur les visiteurs et utilisateurs, avec nos partenaires commerciaux, filiales de confiance et des annonceurs pour les fins décrites ci-dessus.

Les sites web de tiers

Les utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou tout autre contenu sur notre site qui mènent vers les sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, donneurs de License et d’autres tiers. Nous ne contrôlons pas les contenus ou les links qui apparaissent sur ces sites, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web liées à ou de notre site. En outre, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs links, peuvent être en constante modification. Ces sites et ces services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l’interaction sur tout autre site web, y compris les sites web qui ont des links vers notre site, sont soumises aux conditions et aux politiques de chaque site web.

Les Modifications à cette Politique de Confidentialité

« The Other Side Tourism Company » a le pouvoir discrétionnaire d’actualiser cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, nous publierons une notification sur la page principale de notre site et nous réviserons la date de mise en jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informé de comment nous vous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de réviser cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre conscience des modifications.

Votre acceptation de ces termes

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après la publication des changements à cette politique sera considérée comme votre acceptation des changements.

Contactez-nous

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, des pratiques de ce site ou de votre utilisation du site, s’il vous plaît contactez-nous à:

The Other Side Tourism Company
www.theotherside.pt
Rua de Berna, 40 4485-501 Mindelo Vila do Conde PORTUGAL

+351 91 936 1203
info@theotherside.pt

Ce document à été mis à jour le 20 Mars 2013.


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